Conditions générales de vente

1. Offres et prix

Abonnement mensuel : 3,99 € TTC par mois. Abonnement annuel : 34,99 € TTC par an. Les deux donnent des bouteilles et des scans illimités.

Packs de jetons : 20 jetons pour 0,99 €, 60 jetons pour 2,49 €, 150 jetons pour 4,99 € TTC.

2. Commande et paiement

Sur iPhone et Android, le paiement est traité par l’App Store ou Google Play selon leurs conditions. Sur le web, il est traité par Stripe, par carte bancaire. bouchon n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

3. Renouvellement et résiliation

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez le résilier à tout moment : depuis l’App Store ou Google Play s’il y a été souscrit, depuis Profil › Abonnement sur le web.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; le compte repasse ensuite en formule gratuite.

4. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d’un abonnement souscrit sur le web.

Les jetons sont un contenu numérique fourni immédiatement : en validant l’achat, vous acceptez leur mise à disposition immédiate et renoncez à votre droit de rétractation pour les jetons utilisés.

5. Jetons

Les jetons n’expirent pas, ne sont ni remboursables une fois utilisés, ni échangeables contre de l’argent, ni transférables à un autre compte.

6. Remboursements

Achats App Store et Google Play : les remboursements sont gérés par Apple ou Google. Achats web : contactez-nous à [email protected].

7. Réclamations et médiation

Service client : [email protected]. En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation [nom et site du médiateur].